Betalen

Je kunt eenvoudig en veilig betalen.
Met iDEAL,  of een vooruitbetaling per bank of giro kun je eenvoudig en veilig betalen. We werken met payment provider Buckaroo.

iDEAL
Met iDEAL kan je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je eigen vertrouwde internet betaal omgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Bij het afrekenen van de bestelling kan je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen. Daarna klik je op de iDEAL-betaalknop en selecteer je de bank. Vervolgens wordt je doorgeleid naar je eigen bank waar de betaal opdracht voor je klaar staat. Je wordt door je bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en daarna autoriseer je de betaling. iDEAL wordt ondersteund door Rabobank, ABN AMRO, ING Bank, Postbank en SNS.

Vooruitbetaling
Als je liever niet online betaalt, dan kan je het bedrag ook overmaken. Zodra de betaling bij ons binnen is, zullen wij je bestelling verzenden. Eventuele kosten voor een overboeking vanuit het buitenland, zijn voor rekening van de koper.
TIP! betaal met iDEAL voor snelle verzending.

Bestel- en bezorginformatie

Onze pakketten worden in Nederland aangeboden door TNT post. In het buitenland verzenden wij  via de DPD of TNT.

Levertijden

Indien je op werkdagen voor 12:00 uur je bestelling hebt geplaatst zal deze dezelfde dag nog worden verwerkt en de dag erna worden verstuurd. Dit geldt voor artikelen die direct leverbaar zijn uit onze voorraad (nationaal). 

 Voor Internationale levertijden zie verzendkosten.

 TIP! betaal met iDEAL voor een snelle levering.

Verzendkosten ( particulier) :
* Brievenbuspost * Nederland € 3,50 (gemiddelde levertijd 1 dag)
* Pakketpost Nederland € 6,50 (gemiddelde levertijd 1 dag)
* België (gemiddelde levertijd 3 dagen)
* Duitsland (gemiddelde levertijd 3 dagen)
* Denemarken € 15,00 (gemiddelde levertijd 5 dagen)
* Zweden € 15,00 (gemiddelde levertijd 5 dagen)
* Andere landen binnen de Europese unie € 9,95
* Andere landen buiten de Europese unie maar binnen Europa € 15,00
* Voor bestellingen buiten Europa is de prijs op aanvraag. Stuur een mail naar info@engelpunt.nl voor verzendkosten. 

 Op alle leveringen door ENGEL. gelden onze algemene voorwaarden. Ze zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel in Amsterdam. Klik hier om de algemene voorwaarden te bekijken.

Retourneren
Mocht je niet tevreden zijn over je aankoop, dan kan je deze binnen 10 werkdagen (wettelijke zicht termijn) retourneren. Hiervoor dien je eerst een e-mail te versturen naar info@engelpunt.nl o.v.v. het factuurnummer en de juiste bankgegevens. De bestelling dient in de originele verpakking, onbeschadigd en voldoende gefrankeerd te worden geretourneerd naar:

Fulfilment Service Almere B.V. 

T.a.v. ENGEL
Omroepweg 1

1324 KT  Almere

T.036-5290590

Klachten worden direct opgelost. In alle gevallen worden reële klachten direct opgelost. Neem na vaststelling van de klacht direct contact met ons op door te mailen naar info@engelpunt.nl

Privacy
ENGEL. respecteert de privacy van alle gebruikers. Bij het inloggen als nieuwe klant wordt er een aantal gegevens van je gevraagd. De persoonlijke informatie die je ons verschaft wordt uiterst vertrouwelijk behandeld. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen en worden onder geen enkele voorwaarde aan derden overgedragen.